16 Feb. Digitalisierungs-Experte Karl-Heinz Land auf der Call Center World 2016 Chancen und Veränderungen durch Digitalisierung / Forschungsprojekt Symphony
16.02.2016 Im Zuge des digitalen Wandels müssen sich Unternehmen zwingend mit neuen Lösungen und Geschäftsmodellen befassen, die sich sowohl auf die Anbieter von IKT-Dienstleistungen als auch auf die Anwender und Kunden massiv auswirken. Auf der Call Center World (CCW) 2016 wird der Digitalisierungsexperte und Buchautor Karl-Heinz Land...