Kontaktdaten

TENIOS GmbH

Gertrudenstr. 30-36 · 50667 Köln
Tel.: +49 (0)800 55400300 (kostenlos aus dem dt. Inland)
E-Mail: info@tenios.de
www.tenios.de

TENIOS ist ein deutscher Anbieter für Cloud-Kommunikation und intelligente Automatisierung von Kundeninteraktionen. Das Unternehmen kombiniert Messaging, Voice und KI-basierte Sprachagenten auf einer Plattform mit eigener Telekommunikationsinfrastruktur in Carrier-Qualität.

Unternehmen nutzen TENIOS, um ihre Kundenkommunikation über Telefon, SMS, RCS, WhatsApp und weitere Kanäle effizient zu automatisieren und gleichzeitig höchste Anforderungen an Verfügbarkeit, Datenschutz und Integration in bestehende IT-Systeme zu erfüllen.

Ein besonderer Fokus liegt auf KI-gestützten Voice Agents, die eingehende Anrufe automatisiert bearbeiten, Anfragen strukturieren und Prozesse in CRM-, Service- oder ITSM-Systemen auslösen können.

TENIOS wurde 2001 in Köln gegründet und ist seit 2023 Teil der internationalen Apifonica Group mit Hauptsitz in Tallinn. Durch diese Kombination aus eigener Telekommunikationsplattform und moderner KI-Technologie unterstützt TENIOS Unternehmen dabei, ihre Kommunikation skalierbar, effizient und zukunftssicher zu gestalten.