17 Dez. Easybell ermöglicht KI-Integration ohne Herstellerbindung: FQDN-Anbindung für die Cloud Telefonanlage
Berlin, 17.12.2025 – Easybell erweitert seine Cloud Telefonanlage Pro um eine integrierte FQDN-Anbindung und ermöglicht damit eine direkte, herstellerunabhängige Einbindung externer KI-Dienste in Deutschland, Österreich und Frankreich. Damit reagiert das Unternehmen auf die wachsende Nachfrage nach offenen Schnittstellen für moderne Sprach- und Kommunikationsprozesse. Das neue Feature ist vollständig im Leistungsumfang der Cloud Telefonanlage Pro enthalten.
Die Einbindung von KI in die geschäftliche Telefonie zählt aktuell zu den bedeutendsten Entwicklungen der Telekommunikation. Unternehmen setzen zunehmend auf Lösungen wie automatische Gesprächsanalyse, Voicebots oder intelligente Weiterleitungsmechanismen. Easybell verfolgt dabei den Ansatz, seinen Geschäftskunden größtmögliche Wahlfreiheit zu bieten: Statt die Nutzung eines festen KI-Ökosystems vorzugeben, ermöglicht die neue FQDN-Anbindung die flexible Integration beliebiger externer Dienste – ohne zusätzliche Kosten innerhalb der Cloud Telefonanlage Pro und ohne Änderungen an der vorhandenen Telefonie-Infrastruktur.
Bislang war die FQDN-Anbindung exklusiv in den Easybell SIP-Trunk-Tarifen für Deutschland verfügbar. Mit der neuen Erweiterung ist sie nun standardmäßig Bestandteil der Cloud Telefonanlage Pro und steht damit Unternehmen in Deutschland, Österreich und Frankreich zur Verfügung.
Offene Schnittstelle für moderne KI-Prozesse
Über die FQDN-Anbindung lassen sich eingehende Anrufe direkt an externe Systeme weiterleiten, darunter KI-basierte Services wie Sprachanalyse-Tools oder automatisierte Assistenzlösungen. Unternehmen, die die Cloud Telefonanlage von Easybell nutzen, können dadurch eigene Workflows entwickeln und unterschiedliche Anbieter testen – ohne Eingriff in die bestehende Telekommunikationsinfrastruktur.
„Die Anforderungen an moderne Unternehmenskommunikation verändern sich rasant. Unsere Kunden wollen KI-gestützte Prozesse nutzen, aber gleichzeitig flexibel bleiben“, sagt Martin Huth, CTO und Geschäftsführer bei Easybell.
Konditionen & Verfügbarkeit
- Cloud Telefonanlage Pro:
FQDN-Anbindung standardmäßig enthalten, keine separate Buchung notwendig
Verfügbar in Deutschland, Österreich und Frankreich - SIP Trunks:
Volume-Tarife: FQDN-Anbindung inklusive
Andere Tarife: 9,95 €/Monat, monatlich kündbar
Die Erweiterung steht Easybell-Kunden ab sofort zur Verfügung und erweitert das Portfolio um ein hochaktuelles Feature, das insbesondere für Partner und Unternehmen mit Fokus auf KI-Prozesse relevant ist.
Über Easybell
Easybell ist ein führender Anbieter von VoIP- und UCaaS-Lösungen für Geschäftskunden und Teil der europaweit agierenden Dstny. Über 50.000 Geschäftskundinnen und -kunden nutzen bereits Easybell-Produkte. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne Mindestvertragslaufzeit und ohne versteckte Kosten. Seit 2023 bietet Easybell auch Telekommunikationsprodukte in Österreich, seit 2024 in Frankreich und seit 2025 auch in den Niederlanden an.
Easybell steht für zuverlässige und zugängliche Telekommunikationslösungen. Ziel von Easybell ist es, Komplexität zu reduzieren und die Produkte für Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Als hilfsbereiter Experte der B2B-Telekommunikation kennt Easybell die Hürden seiner Kunden und hilft, ihnen das beste Setup für ihre Telefonie zu finden und zu managen.
Easybell bietet außerdem einen ausgezeichneten technischen Support und weitreichende Dokumentation. Über ein gut ausgebautes Partnernetz erhalten Kundinnen und Kunden bei Bedarf zudem auch vor Ort technische Hilfe.
Stefan Lange
easybell GmbH
PR & Social Media Manager
Fon +493080951243
stefan.lange@easybell.de
easybell.de
