BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//VATM - Verband der Anbieter im Digital- und Telekommunikationsmarkt e. V. - ECPv5.16.3.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:VATM - Verband der Anbieter im Digital- und Telekommunikationsmarkt e. V.
X-ORIGINAL-URL:https://www.vatm.de
X-WR-CALDESC:Events for VATM - Verband der Anbieter im Digital- und Telekommunikationsmarkt e. V.
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Berlin
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20210328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20211031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20210915
DTEND;VALUE=DATE:20210917
DTSTAMP:20260701T093519
CREATED:20210510T081803Z
LAST-MODIFIED:20210914T144453Z
UID:26052-1631664000-1631836799@www.vatm.de
SUMMARY:FTTH Conference 2021
DESCRIPTION:Unter dem Titel “Full fibre for a digital and sustainable Europe” findet die zweitägige FTTH Virtual Conference statt. Der VATM ist erneut Partner der Konferenz des FTTH Council Europe mit virtueller Messe. \nDer VATM koordiniert und moderiert am Mittwoch\, 15. September\, zwischen 11.30 und 13 Uhr den Workshop „Goals\, Challenges & Obstacles for the Fiber Rollout – Comparison of the status quo in 5 countries“. Welche Lehren lassen sich aus dem Vergleich ziehen? Welche bewährten Praktiken lassen sich austauschen? Das erfahren Sie in diesem Workshop\, der Einblicke in fünf europäische Länder bietet. Der VATM bringt Experten aus den nationalen Breitbandverbänden Frankreichs\, der Niederlande\, Schwedens\, Deutschlands und Großbritanniens zusammen\, um ihr Wissen über die jüngsten Entwicklungen beim Glasfaserausbau zu teilen. Die Experten werden den Stand des Ausbaus\, die politischen Ziele und die Realität\, die Probleme und die nationalen Besonderheiten des Fortschritts beim Glasfaserausbau in ihrem Land darlegen. \n• FFT (Fédération Française des Télécoms)\, Jugwal Doyen\, Policy Officer\n• NLconnect\, Mathieu Andriessen\, Geschäftsführer\n• INCA (Independent Networks Co-operative Association)\, Malcolm Corbett\, CEO\n• SSNF (Swedish Local Fibre Alliance)\, Mikael Ek\, Geschäftsführer\n• BREKO (Bundesverband Breitbandkommunikation)\, Jan-Niklas Steinhauer\, Leiter Regulierungsangelegenheiten\n• VATM (Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten)\, Dorian Kronenwerth\, Leiter des Brüsseler Büros \nVATM-Mitglieder erhalten aufgrund der Partnerschaft eine Ermäßigung in Höhe von 20 Prozent auf einen 2-Tages-Pass.Fragen Sie den Code via E-Mail bei uns an. \nSie werden aufgefordert\, den Rabattcode während des Registrierungsprozesses einzugeben\, bevor Sie die Zahlung vornehmen. Mit dem Konferenzpass haben Sie Zugang zu allen virtuellen Workshops\, zur Konferenz und zu mehreren Ausstellungshallen während des 15. und 16. Septembers sowie mehrere Wochen lang Zugang zur Konferenzplattform und zu den Wiederholungen nach der Veranstaltung. \nAm ersten Konferenztag stehen auf Technologie\, Politik und Finanzen ausgerichtete Workshops auf dem Programm\, die sich mit den neuesten Entwicklungen im Bereich Glasfaser befassen und fünf parallele Bereiche umfassen. Am Donnerstag\, den 16. September\, folgen Vorträge von Vertreterinnen und Vertretern aus Politik und Industrie sowie Podiumsdiskussionen auf C-Level zu Themen\, die die Wertschöpfungskette der Glasfaserindustrie abdecken\, darunter u. a. Breitbandinvestitionen\, Nachhaltigkeit der Telekommunikationsinfrastruktur und Analysen des Glasfasermarktes in verschiedenen europäischen Ländern und Regionen. Die englischsprachige FTTH-Konferenz ist großer Treffpunkt für die Akteure der Glasfaserbranche. \nWeitere Informationen finden Sie auf der Website der FTTH Virtual Conference 2021: www.ftthconference.eu \n  \n 
URL:https://www.vatm.de/event/ftth-conference-2021/
LOCATION:ONLINE
CATEGORIES:Allgemein,Mitglieder
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20210915
DTEND;VALUE=DATE:20210917
DTSTAMP:20260701T093519
CREATED:20210716T123241Z
LAST-MODIFIED:20210831T111607Z
UID:26832-1631664000-1631836799@www.vatm.de
SUMMARY:Kundenservice & Verbraucherschutz - gemeinsame Infothek von VATM & BUGLAS
DESCRIPTION:Dieses Jahr hält einige Neuerungen und Ereignisse für uns bereit\, die in vielen Fällen erhöhte Flexibilität und unternehmerisches Umdenken erfordern. Sei es die andauernde Pandemie\, Flutkatastrophen in Teilen Deutschlands oder die anstehende Bundestagswahl. Mit den neuen Regelungen aus der TKG-Novelle sind Rechte und Pflichten für TK-Unternehmen gegenüber dem Endkunden noch einmal in den Fokus gerückt. Um uns in diesem Themenfeld einen Durchblick zu verschaffen\, wollen wir Sie daher auch in diesem Jahr herzlich zu unserer Infothek „Kundenservice und Verbraucherschutz“ einladen. Den Umständen entsprechend findet die Veranstaltung auch in diesem Jahr online statt. \nVATM\, BUGLAS sowie unser Mitgliedsunternehmen KSP Rechtsanwälte haben wieder ein abwechslungsreiches Programm entworfen\, um damit einen Einblick in die aktuellen Herausforderungen und Regelungen im Bereich Kundenservice und Verbraucherschutz zu gewähren. An zwei Tagen werden im Rahmen von drei Themenblöcken unterschiedliche Referenten aus Behörde und Wirtschaft zu Wort kommen. Zudem soll auch der gemeinsame Austausch mit Ihnen dabei Raum finden. Wie immer erwarten wir Gastbeiträge der BNetzA\, mit sogar 2 verantwortlichen Referatsleitungen sind wir prominent besetzt. \nAm ersten Tag wollen wir uns einen Überblick zu Aktuellem aus der Rechtsprechung im Bereich Kundenservice und Verbraucherschutz verschaffen. Natürlich gibt es auch eine Übersicht der neuen Regelungen zum Verbraucherschutz in der TKG-Novelle. Einen weiteren Schwerpunkt setzen wir im Bereich des für den Glasfaserausbau so wichtigen Haustürvertriebs\, der gerade in der letzten Zeit wieder ins Visier der Verbraucherschützer und Politiker geraten ist. Schlechte Bewertungen im Internet liest niemand gerne über sich. Wie man sich hier als Unternehmen erfolgreich aufstellt\, zeigt uns der Beitrag des amerikanischen Marktführers im Bereich Social Reputation: Status Labs. \nDer zweite Tag der Infothek startet mit einem Blick auf das immer aktuelle Thema Breitbandmessung sowie einem Exkurs zu Herausforderungen der Pandemie. Corona hat den Alltag vieler Menschen zeitweise stark verändert und damit auch die Erwartungen an Internetprovider neu definiert. Auch nach Lockdown-Zeiten bleiben diese Erwartungen erhalten und prägen das tägliche Bild im Kundenservice\, wie der Telekommunikationsbetreiber M-net berichten wird. Am Best Practice-Beispiel der „M-net hilft“ App zeigt Conntac – the self-service company\, wie mit erfolgreichem Self-Service Anfragen und Probleme automatisch erkannt und gelöst werden und wie die NutzerInnen einfach und schnell komplexe Themen eigenständig lösen können. \nTermin:\nMittwoch\, 15. September 2020\, 11:00 – 12:30 Uhr und 13:30 – 15:30 Uhr sowie\nDonnerstag\, 16. September 2020\, 09:30 – 11:00 Uhr \nAnmeldung: Bitte formlos per E-Mail an Frau Ursula Selker. \nDie Teilnahme ist kostenlos\, aus technischen Gründen ist die Teilnehmerzahl jedoch begrenzt. Bitte melden Sie sich daher zeitnah per E-Mail unter Angabe Ihres vollen Namens sowie Ihrer Organisation/ Ihres Unternehmens an. Sie erhalten dann rechtzeitig vor der Veranstaltung Ihre Zugangsdaten für das Online-Event. \nDen Programmablauf finden Sie HIER. \n  \n  \nMit freundlicher Unterstützung von:
URL:https://www.vatm.de/event/kundenservice-verbraucherschutz-infothek-2-2/
LOCATION:Web-Konferenz
CATEGORIES:Allgemein,Mitglieder
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.vatm.de/wp-content/uploads/2021/07/Banner_InfothekVuK2021.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR