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SUMMARY:Webinar – Digitale Assistenten: Conversational AI im Kundenservice
DESCRIPTION:In dem neuen Webinar möchte Valantic den Teilnehmern Folgendes erläutern: \nHier bekommen Sie einen Überblick über Conversational AI\, deren verschiedene Einsatzmöglichkeiten im Bereich Kundenservice und welchen Mehrwert dieser Einsatz für ihr Unternehmen darstellen kann. \nNach einer kurzen Vorstellung der valantic\, werden Felix Kopf und René Merbach durch den Buzzword-Dschungel führen und die grundlegenden Konzepte hinter Conversational AI erklären. Anschließend zeigen die Kollegen Ihnen\, wie Conversational AI im Kundenservice-Prozess eingebaut werden kann und was es Ihnen ganz konkret bringt\, diesen Schritt zu gehen. \nDabei geht Valantic von effizienterer Prozessgestaltung und Ressourcennutzung bis hin zur Kundenzufriedenheit auf die Kernpunkte des Einsatzes von Conversational AI im Kundenservice ein.\nDas Webinar richtet sich an alle\, die über den Einsatz von Conversational AI im Kundenservice nachdenken.
URL:https://www.vatm.de/event/webinar-digitale-assistenten-conversational-ai-im-kundenservice-2/
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