Mitglieder

Alle Informationen zu dtms GmbH

Name: dtms GmbH
Adresse Taunusstraße 57
PLZ 55118
Stadt Mainz
Land:
Email: info(at)dtms.de
Web: www.dtms.de
Geschäftsführer/Vorstand

Thomas Lang (CEO)

Pressekontakt und Öffentlichkeitsarbeit

Marietta von Baross, Telefon: +49 (0)6131/46 46 000, Fax: +49 (0) 6131 / 46 46 414, presse@dtms.de

Gesellschafter bzw. Anteilseigner

Paragon Partners, München

Marktstart 1998
Netze dtms betreibt ein eigenes „Intelligentes Netz“ (IN) für Mehrwertdienste und Servicetelefonie
Zielgruppen Callcenter, Unternehmen aus den Branchen Finanzen, Handel, ITK, Media, Transport, Touristik, Öffentlicher Dienst
Vertriebspartner ca. 100
Diensteangebot

Als ein führender Netzbetreiber für Contact Center bietet die Mainzer dtms GmbH Orts- und Service-Rufnummern mit einheitlichen Routing- und Statistiklösungen in mehr als 100 Ländern. dtms optimiert das Call Center und den Multichannel-Dialog von Unternehmen und deckt mit eigenen cloudbasierten Kundenkontakt-Applikationen für Telefon, Web, Social Media, Chat und E-Mail die Vielzahl der Zugangskanäle ab. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Payment-Lösungen zur Abrechnung von Kundenservices und digitalen Inhalten über die Telefonrechnung an.

Besonderheiten

dtms bietet seit mehr als 15 Jahren erfolgreich Contact Center Lösungen für Unternehmen von 5 bis 2000 Agenten. Mit ACD- und IVR-Lösungen gestartet, deckt das Cloud-Angebot heute die Vielzahl der Kontaktkanäle im Kundenservice ab. Der Schwerpunkt liegt bei Cloud-Diensten, die in Deutschland betrieben werden.

Über uns
Positionierung im Wettbewerb

Die dtms wurde 1998 gegründet und hat in mehr als 15 Jahren ihre Position als ein führender Serviceprovider für Contact Center ausgebaut. dtms bietet als Besonderheit nicht nur die eigenen cloud-basierten Dienste an, sondern bindet bei Bedarf Applikationen von mehr als 20 Partnern in die Kundendialog-Projekte der Unternehmen ein, um den Kunden immer eine optimale Lösung zu bieten.

Telefon +49 (0)6131/46 46 000
Fax +49 (0)6131/46 46 414

Zurück